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懂我卡免流应用及问题说明

作者:大王卡  时间:2019-08-19 17:35


怎么激活专属流量特权?

答:当懂我卡畅享版在实名制激活成功后,懂我卡畅享版将自动开通专属流量特权,无需手动激活



使用专属流量是不限流量吗?有流量封顶吗?
答:根据流量使用公平原则和出于对用户健康的考虑,懂我卡畅享版遵循国际通用的流量原则,套餐内外上网流量累计使用到达40G时自动关闭上网功能,次月自动打开。当月上网流量累计使用达到40GB后流量封顶,用户可在手厅办理“解除流量封顶”业务。如当月解除封顶,超出部分按套外资费收费。

“懂我卡畅享版”专属流量具体范围为?

答:在中国大陆境内,使用今日头条、今日头条lite、西瓜视频、火山小视频、抖音短视频、懂车帝等6款App客户端浏览文字、图片、视频的流量免费。免流范围不包括:第三方提供的广告、视频、图片及相关合作板块(如京东特供)。

具体免流范围如下:


专属免流App范围:今日头条、西瓜视频、今日头条lite、

火山小视频、抖音短视频、懂车帝

(建议使用最新版本)

阳光宽频√

视频、弹幕的缓存及播放√

图片 √

头条商城√

文字√

App开屏广告×

今日头条图片及视频上传×

各版块中穿插的广告×

图片及视频下载×

应用内打开第三方网页(如京东特供)×

火山小视频上传√

抖音短视频上传√

火山直播观看√

使用火山小视频在线直播×


使用“懂我卡畅享版”下载及上传免流吗?
答:在今日头条App内上传图片、视频,以及将图片、视频等下载到本地,所消耗的流量不免流。在抖音短视频、火山小视频上传小视频免流。

如何界定我看到的头条内容是否属于第三方提供?
答:1) 在搜索栏中搜出的资源左下角带有“站外”字样的内容;

      2) 在各板块推送中左下角带有“广告”“推广”字样的内容;

      3) 浏览文章或视频时,位于标题附近的发布者名称没有“关注”按键的内容。

      以上内容均属于第三方提供。

 为什么我在使用今日头条、抖音等免流应用时,总有一小部分流量没有免流?
答:原因有四:

1)智能手机中多数App具有后台唤醒功能,为了保证App正常推送,多数App在非使用状态也会同步信息,消耗流量;2)免流应用App的开屏广告、首页的广告位的图片、文字不在免流范围,但在开启App时自动加载,此部分流量无法免去;

3)可能您在使用时误点击了第三方视频或广告。请留意头条各新闻左下角是否带有【广告】字样,带有【广告】字样的内容是不在免流范围的。

4)安卓手机使用Wap网关上网时,无法免流,请在手机设置里将Wap网关切换至Net网关,即可实现免流。

 如何确认“懂我卡畅享版”已激活专属流量特权?
答:懂我卡畅享版免流特权在观看视频时无”联通免流“提示,但不影响免流功能的正常使用,只要办理懂我卡畅享版产品并在正常使用,即可确认已激活专属流量特权。

“懂我卡”在外省使用时也可以定向免流吗?
答:可以。



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